Тук даваме отговорите на много от проблемите, срещани в процеса на промоция.
Ако не можете да намерите отговора на въпроса си или искате да обсъдите проблемите си с конкретна цел, моля, свържете се с нашите експерти в индустрията.
Технически проблеми
Въпрос: Не знам какъв тип колан използвам в момента, можете ли да ми помогнете да го потвърдя?
О: Моля, предоставете снимката на колана си и стъпката на колана за наше потвърждение.За повече информация, моля, свържете се с нашето онлайн обслужване на клиенти или изпратете имейл директно до екипа на HONGSBELT®.
Въпрос: Продуктите HONGSBELT® в съответствие ли са с разпоредбите на FDA и директивите на ЕС?
О: Нашите стандартни материали (PP, POM, PE, PA) са в съответствие с разпоредбите на FDA и директивите на ЕС.Писмо за уверение може да бъде предоставено при поискване.
В: Могат ли зъбните колела HONGSBELT® да съвпадат с моя вал или не?
О: Да, имаме различни размери на отворите, които да съвпадат с различни валове.
Въпрос: Можем ли да използваме HONGSBELT® модулен транспортен ремък в корозивна среда?
О: Лентите HONGSBELT® могат да се използват при средни до тежки абразивни приложения, но трябва да се спазват специални препоръки за продукта и указания за проектиране на конвейер.За повече информация, моля, свържете се с нашето онлайн обслужване на клиенти или изпратете имейл до екипа на HONGSBELT®.
В: Какъв е температурният диапазон за материала на колана?
A: HONGSBELT® ремъците предлагат различни материали, подходящи за работа при температури, вариращи от -60 °C до 260 °C.Конкретният материал трябва да бъде избран въз основа на вашата работна температура.
В: Може ли HONGSBELT® да предостави CAD файловете на продуктите?
О: CAD файловете ще бъдат предоставени според вашите изисквания за подробности.
Въпрос: Какви са причините за изкривяването на пръчките?Как да решим този проблем?
О: Гърбичният вал може да бъде причинен от различни фактори, включително абразия, високи скорости или голямо натоварване.Свържете се с екипа на HONGSBELT®, за да определите конкретната причина и да приспособите решение към вашия проблем.
Въпрос: Какво е истинското значение на силата на колана?
A: Силата на колана е максималното напрежение (на фут или метър ширина), при което коланът може да работи непрекъснато.
Въпрос: Как да изчислим общата дължина на колана?
О: За стандартен конвейер това би било: (2 * централно разстояние на вала + обиколка на зъбното колело) + 5% за контактните мрежи.
В: Как да измерим стъпката на колана?
О: Стъпката е разстоянието от центъра на една пръчка до центъра на следващата.От съображения за точност HONGSBELT® препоръчва измерване на стъпката чрез измерване на поне 20 реда и разделяне на броя на редовете.
В: Как да накарам транспортните ленти HONGSBELT® да работят по най-добрия начин?
A: За да осигурите оптимално проследяване на ремъците HONGSBELT®, препоръчваме да заключите централното зъбно колело както на задвижващия, така и на празния вал.
Транспорт и време за доставка
В: Колко време е вашето време за доставка?
О: HONGSBELT® ще предложи оптималните методи за доставка, налични във вашия регион, и ние ще гарантираме навременна доставка, независимо от избрания от вас метод за колани, направени от стокови компоненти и складови аксесоари.
Въпрос: Какъв е статусът на моята поръчка?
О: Екипът на HONGSBELT® може да отговори на всички въпроси, които имате относно състоянието на вашата поръчка.Моля, свържете се с нашето онлайн обслужване на клиенти или изпратете имейл до екипа на HONGSBELT®.
В: Колко време ще ми отнеме да получа оферта?
О: Винаги ще получите всяка поискана оферта най-късно до края на следващия работен ден, но често офертите ви се изпращат по имейл, преди да затворите телефона.
В: Можете ли да изпратите транспортните ленти по моята поръчка на други места в различна държава или регион, но все пак да показвате нашия адрес в товарителницата?
A: Разбира се.Можем да изпратим поръчката ви до едно място, докато таксуваме на друго място, дори и двете местоположения да са в различни държави.
Свържете се с нас
Въпрос: Какъв е вашият имейл адрес?
Електронна поща:info@hongsbelt.com
Въпрос: Кой е вашият номер на телефон/факс?
Тел: 86-755-89973545
Факс: 86-755-89974246
Въпрос: Кой ще ни предоставя следните услуги в HONGSBELT®: бизнес информация, техническа поддръжка, информация за продукта, искане на оферта или подаване на поръчка?Имате ли дилър на нашия местен пазар?
О: HONGSBELT® осигурява най-доброто решение за много различни индустрии.В момента екипът за продажби и обслужване на продукти обхваща повече от 80 държави и региони.Нашият екип от над 80 представители за обслужване на клиенти ще отговори на всички заявки и запитвания в рамките на нормалното работно време.
В: Може ли някой да дойде в моята фабрика?
О: Да, но нашите специалисти по обслужване на клиенти са добре обучени, специализирани във вашата индустрия и могат да ви свържат с всякакви технически и търговски ресурси, от които може да се нуждаете.Едно телефонно обаждане прави всичко: инженерна помощ за транспортна лента, оферти, въвеждане на поръчка, статус на доставка, спешна помощ и разрешаване на проблеми.
Въпрос: Какво трябва да направя, ако имам спешен случай?
О: В определени спешни ситуации може да се наложи бърз ремонт или подмяна на ремък.
Въпрос: Къде е вашият офис?
HUANAN XINHAI (SHENZHEN) TECHNOLOGY CO., LTD.
Централен офис: F7-F8, Bldg A3, LongGang Innovative Software Park No.31 BuLan Rd, LiLang, Шенжен, Китай (518112)